Política de Reembolsos

Prueba gratuita

El plan Pro incluye 7 días de prueba gratis. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. El día 5 te avisamos por correo con la fecha exacta del primer cobro.

Garantía de 15 días

Tienes 15 días de garantía de devolución sobre tu primer cobro (procesada por Hotmart, que aplica además su propio derecho de arrepentimiento de compra): si escribes a acceso@getflexflowapp.com dentro de ese plazo, te devolvemos el importe completo. Sin preguntas y sin formulario.

Después de los 15 días

Pasado ese plazo, el período ya cobrado no es reembolsable, pero puedes cancelar en cualquier momento tú mismo desde tu cuenta de Hotmart (consumer.hotmart.com) — los pasos están en Ajustes → Cómo cancelar tu plan en la app — para que no se te cobre el siguiente período. Si no puedes, escríbenos.

Si tu pago es rechazado o revertido

Cuando Hotmart nos notifique que un pago fue reembolsado o revertido (contracargo), tu plan Pro se desactivará y volverás al plan gratuito — tus rutinas y tu historial nunca se borran por esto, solo dejas de tener las funciones de Pro.